近日，石家庄市档案馆阅档室迎来查档高峰，日均接待查档人数较平日显著增长，查档需求集中释放。此次查档热潮源于石家庄市人民检察院、市发展和改革委员会等单位密集启动编撰工作——市检察院为系统梳理建院以来发展历程、推进院史编撰工作；市发展和改革委员会为完善单位年鉴、大事记及全宗介绍，均组织工作人员赴档案馆查阅海量历史资料。

面对查档人数激增与查阅空间有限的双重挑战，石家庄市档案馆利用科工作人员主动担当、高效应对。针对查档需求集中的特点，工作人员提前梳理相关单位历史档案线索，优化检索流程，加快档案调取效率，最大限度缩短查档时长。

工作中，利用科始终秉持“热情周到、务实高效”的服务理念，耐心解答每一项咨询，细致协助查找档案资料，全程提供专业指引，认真整理归类，确保每份所需档案精准调取；对不熟悉查档流程的人员，主动上前协助操作，以专业素养和暖心服务切实化解查档难题。

截至目前，石家庄市档案馆已顺利协助市检察院、市发展和改革委员会等单位调取各类档案资料百余卷，为编撰工作筑牢档案根基。工作人员高效务实的工作作风、热情细致的服务态度赢得了查档单位的一致认可，相关单位表示，档案馆的优质服务为编撰工作节省了大量时间，有效推动了工作进度。

此次查档应对工作中，石家庄市档案馆以实际行动践行服务宗旨，既彰显了档案工作者的责任担当，也为后续高效服务积累了宝贵经验。下一步，市档案馆将持续优化服务流程，提升服务效能，全力满足各类查档需求，为全市各项工作开展提供坚实档案支撑。

 

供稿：平立巍